zurück zur Übersicht

Waidler.jobs


👁 1057

Sachbearbeiter/in - Kundenbetreuer/in

Typ:Vollzeit
Veröffentlicht am:30.10.2018
Beschreibung

Um unseren Kundenservice weiter zu verbessern und die Kapazitäten für das kommende Wachstum zu schaffen, besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position "Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w)" in unserer Abteilung Onlineversand. In dieser spannenden Position bist du für die Bearbeitung von externen und internen Kundenanfragen verantwortlich und berätst unsere Kunden serviceorientiert bei allen Fragen zum Bestellablauf und/oder der Retourenabwicklung. 

 

Dein Tätigkeitsfeld:

  • Entgegennahme eingehender Anrufe sowie die Bearbeitung von Emails
  • Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
  • Erstellung von Gutschriften gemäß unserer Widerrufsfristen und ggf. fehlerhafte Ware
  • Disposition undKoordination der Reparaturabwicklung mit externen Servicepartnern
  • Weitergabe spezifischer Informationen zu Produkten und Kommunikationslösungen
  • Ablage und Dokumentation von Vorgängen
  • Datenerfassung und -pflege

 

Dein Profil:

  • hohe Affinität zu Produkten aus den Bereichen Handys, Lifestyle und Multimedia
  • kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • positives und sicheres Auftreten im telefonischen Umgang mit Kunden
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
  • logisches Denkvermögen, hervorragendes Zeitmanagement
  • sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Eigenverantwortung

 

Wir bieten dir einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem jungen und zukunftsorientierten Unternehmen, eine leistungsgerechte Bezahlung sowie ein gutes Betriebsklima. 



cw-mobile GmbH


Wir von der cw-mobile GmbH sind ein deutscher Onlinehändler hochwertiger Markenprodukte aus den Bereichen Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, Haushalt und Baumarkt. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz un
Mehr Informationen
Kontakt


Hier finden Sie uns:

Ähnliche Jobangebote

SEO-/SEA - Spezialist (m/w/d)BWmedien GmbH Haus i. WaldVon der einfachen Internetseite bis hin zu professionellen Internetportalen. Wir entwickeln individuelle Web-Lösungen und bieten individuell skalierbaren Webspace an. Der Full... mehr anzeigen ... Vollzeit Teilzeit Mitarbeiter für Kalkulation und Angebotserstellung (m/w/d)Dittrich & Greipl GmbH Haus i. WaldDass eigentümergeführte Unternehmen und „Innovationskraft“ in keinem Gegensatz zueinander stehen, beweist Dittrich & Greipl GmbH seit der Gründung im... mehr anzeigen ... Vollzeit Bürokaufleute (m/w/d)FJ Trading GmbH - JOMODO GrafenauDie FJ Trading GmbH ist ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen mit derzeit rund 20 Mitarbeitern. Unsere Auswahl von über 10.000 verschiedenen Schuhmodellen vert... mehr anzeigen ... Vollzeit Mitarbeiter für den städtischen Bauhof (m/w/d)Stadt Grafenau ZentrumGrafenau, die 630 Jahre alte, in ihrer Lebendigkeit jedoch noch immer junge Stadt am uralten Handelsweg zwischen dem Salzkammergut und Böhmen, ist der Hauptort des Mittleren B... mehr anzeigen ... Vollzeit Produkt-/Projektmanager (m/w/d)Dittrich & Greipl GmbH Haus i. WaldDass eigentümergeführte Unternehmen und „Innovationskraft“ in keinem Gegensatz zueinander stehen, beweist Dittrich & Greipl GmbH seit der Gründung im... mehr anzeigen ... Vollzeit Vertriebsassistent/-inHeidi Behringer Allianz Generalvertretung Haus i. Wald Vollzeit Teilzeit